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Privacy & Legal

Politique du Site Web

Date d'entrée en vigueur : 8 décembre 2024
Dernière mise à jour : 8 décembre 2024

Bienvenue sur www.thebloompillow.com, propriété de Elevated Health SL et géré par celle-ci. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, le fonctionnement des cookies sur le site, les termes et conditions d'utilisation du site, ainsi que des mentions légales importantes. En utilisant ce site, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

 

1. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Elevated Health SL
Numéro d’identification fiscale (CIF/NIF) : B56920671
Adresse enregistrée : Carrer Monistrol 8a, Barcelone 08012, Espagne
Email : info@thebloompillow.com

 

2. Politique de Confidentialité

Données personnelles que nous collectons
Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Informations sur l’appareil : Comprend des données telles que le navigateur web, l’adresse IP, le fuseau horaire et l’activité de navigation sur le site (pages consultées, sources de référence, etc.).

  • Informations de commande : Inclut le nom, les adresses de facturation et de livraison, les détails de paiement (via Stripe), l’email et le numéro de téléphone.

Comment nous collectons ces données

  • Cookies, fichiers journaux et balises/pixels pour améliorer la fonctionnalité et optimiser le site.

  • Formulaires de commande et abonnements pour traiter les commandes ou envoyer des communications marketing.

Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes, effectuer des paiements et fournir un service client.

  • Envoyer des communications promotionnelles, lorsque le consentement a été donné.

  • Améliorer le site via des outils d’analyse comme Google Analytics et Facebook Pixel.

  • Détecter d'éventuelles fraudes et garantir la sécurité du site.

Partage de vos données
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers de confiance pour soutenir nos opérations :

  • Stripe : Traitement des paiements. Consultez leur politique ici.

  • Google Analytics : Analyse du site. Consultez leur politique ici.

  • Mailchimp : Marketing par email. Consultez leur politique ici.

  • Facebook Pixel : Publicité ciblée. Ajustez vos paramètres publicitaires ici.

Les données peuvent être transférées en dehors de l’UE (par exemple, aux États-Unis). Nous garantissons des mesures de protection adéquates, y compris les Clauses Contractuelles Standard.

Vos droits
En tant que résident européen, vous avez le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.

  • Vous opposer au traitement des données à des fins marketing.

  • Demander la portabilité des données vers un autre fournisseur.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@thebloompillow.com.

Conservation des données
Nous conservons les informations relatives aux commandes pour des raisons légales et opérationnelles, sauf demande de suppression.

 

3. Politique de Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et soutenir les fonctions essentielles du site.

Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies fonctionnels : Nécessaires pour les opérations de base du site.

  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'utilisation du site (par exemple via Google Analytics).

  • Cookies marketing : Fournissent des publicités personnalisées (par exemple Facebook Pixel).

Gestion des cookies
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, visitez www.allaboutcookies.org.

 

4. Termes et Conditions

Activités commerciales
Elevated Health SL conçoit, fabrique et vend des produits liés à la chiropraxie, y compris le coussin Bloom.

Propriété intellectuelle
Le nom, le design et la propriété intellectuelle associés au coussin Bloom appartiennent à Elevated Health SL. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Limitations de responsabilité
Nous ne sommes pas responsables de :

  • Dommages causés au produit par une mauvaise utilisation ou un non-respect des instructions.

  • Dommages à des personnes ou des biens en raison d'une utilisation incorrecte du produit.

Expéditions et retours
Pour les informations sur les expéditions et retours, consultez nos politiques d'expédition et de retours et remboursements.

 

5. Mentions Légales

Ce site est conforme à la Loi espagnole 34/2002 sur les Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE).

Juridiction :
Cette politique est régie par la loi espagnole, et les litiges seront résolus sous la juridiction des tribunaux de Barcelone, Espagne.

Informations de contact :
Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à info@thebloompillow.com.

 

6. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date révisée.

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